Última actualización: Diciembre 2024
En Danrexinitiativeplus Tech nos esforzamos por proporcionar servicios de consultoría financiera de la más alta calidad. Esta Política de Reembolso establece las condiciones bajo las cuales pueden solicitarse reembolsos por nuestros servicios.
Nuestros servicios consisten en consultoría profesional, modelado financiero, análisis de riesgos y due diligence. Dada la naturaleza personalizada y el trabajo intensivo que requieren estos servicios, las políticas de reembolso varían según el tipo y estado del servicio contratado.
Las consultas iniciales o evaluaciones preliminares son generalmente gratuitas o de bajo costo. Si se cobra por una consulta inicial, este pago no es reembolsable una vez que la consulta ha sido realizada.
De acuerdo con la legislación de protección al consumidor de la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la fecha de firma del contrato de servicios, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico a contact@danrexinitiativeplus.info).
Importante: Si solicita que comencemos la prestación de servicios durante el período de reflexión de 14 días, y posteriormente ejerce su derecho de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad proporcional al trabajo ya realizado hasta el momento en que nos comunique su decisión de desistir.
Una vez transcurrido el período de reflexión de 14 días, los reembolsos se evaluarán caso por caso según los siguientes criterios:
Los servicios ya completados y entregados no son elegibles para reembolso, ya que el trabajo profesional ha sido realizado y proporcionado.
Si no está satisfecho con la calidad de nuestros servicios, le animamos a que nos contacte inmediatamente. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema, que puede incluir:
Para proyectos estructurados en múltiples fases:
Para contratos de asesoría continua o retainer mensual:
En circunstancias excepcionales fuera de su control (enfermedad grave, fallecimiento, desastre natural, etc.), evaluaremos solicitudes de reembolso de manera flexible y compasiva, independientemente de las políticas estándar.
Envíe su solicitud de reembolso por correo electrónico a contact@danrexinitiativeplus.info con:
Revisaremos su solicitud dentro de 5 días hábiles y nos pondremos en contacto con usted para:
Tomaremos una decisión final dentro de 15 días hábiles desde la recepción de toda la información necesaria. Si se aprueba un reembolso:
No se proporcionarán reembolsos en las siguientes circunstancias:
Si no está de acuerdo con nuestra decisión sobre un reembolso, puede:
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Reembolso o para solicitar un reembolso, contacte con:
Email: contact@danrexinitiativeplus.info
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio. Los contratos existentes seguirán rigiéndose por la política vigente en el momento de la firma del contrato.